Hilfe – Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buchungen, Eintrittskarten und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Eintrittskarten auf unserer Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihr gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Du erhältst direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail mit deinen Ticketdaten.

Erhalte ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-mail mit Ihrer PDF-Eintrittskarte. Schauen Sie unbedingt in Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn während des Buchungsvorgangs Probleme auftreten?

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren FAQs nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon sind Sie fertig.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der gebuchten Aktivität ab. Bei den meisten Aktivitäten ist eine Stornierung bis zu 24 h vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Stornierungsbedingungen für deine Buchung zu überprüfen, gehe zum Abschnitt “See Info” und schau unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kann ich Mobile-Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal wird sie entwerten. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer E-Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Falls Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Häufig gestellte Fragen zum Kanadischen Kriegsmuseum

Welche Bedeutung hat die Architektur des Museums?

Die Architekten gestalteten das Gebäude mit symbolischen Elementen wie schrägen Wänden und dem Thema “Regeneration”, um die Instabilität des Krieges und die Hoffnung auf die Erholung der Natur darzustellen.

Was gibt es in der LeBreton Gallery zu sehen?

Diese Galerie beherbergt eine umfangreiche Sammlung schwerer militärischer Ausrüstung, darunter Panzer, Artillerie und seltene Exponate wie eine V-2-Rakete.

Gibt es bestimmte Öffnungszeiten für die Gedenkhalle?

Die Halle ist zwar täglich zugänglich, jedoch konzipierten die Architekten sie so, dass das Sonnenlicht jedes Jahr am 11.11.{JJJJ} um 11:00 Uhr den Grabstein des Unbekannten Soldaten in ein besonderes Licht taucht.

Welche historischen Unterlagen sind im Museum verfügbar?

Das Museum bewahrt über 3 Mio. Exponate auf, darunter die Beaverbrook-Sammlung kriegerischer Kunst sowie umfangreiche persönliche Archive wie Briefe und Tagebücher.

Behandelt das Museum auch die moderne Militärgeschichte?

Ja, die Dauerausstellungen bieten einen chronologischen Überblick, der von den frühen Kriegen der Ureinwohner über beide Weltkriege bis hin zu modernen internationalen Einsätzen reicht.

Wie lässt das Museum den Morsecode in seine Gestaltung einfließen?

Die Fenster entlang der Dachlinie sind so angeordnet, dass sie in Morsecode die Worte “Lest We Forget” und “N’oublions jamais” bilden.

Gibt es Quellen für historische Recherchen?

Das Ressourcenzentrum vor Ort bietet Besuchern einen ruhigen Ort, an dem sie recherchieren und in Fachpublikationen zur Militärgeschichte stöbern können.

Muss ich meine Eintrittskarten im Voraus buchen?

Alle Besucher müssen vor ihrer Ankunft online eine Eintrittskarte mit Zeitangabe reservieren, um sich den Zutritt zu sichern.

Gibt es für Besucher manuelle Rollstühle?

Am Informationsschalter steht eine begrenzte Anzahl von manuellen Rollstühlen kostenlos zur Verfügung; wir vergeben sie in der Reihenfolge der Anfragen.

Gibt es einen Platz, an dem man große Gegenstände oder Taschen unterbringen kann?

Das Museum bietet einen Garderobenservice mit umfassendem Service in der Nähe des Eingangs an, wo große Taschen, Rucksäcke und Regenschirme abgegeben werden müssen.

Darf ich in den Galerien fotografieren?

Das Fotografieren für den privaten Gebrauch ist mit Handkameras gestattet, die Verwendung von Blitzlicht, Stativen und professioneller Ausrüstung ist jedoch untersagt.

Gibt es vor Ort eine Möglichkeit zum Essen?

Das „Vimy Kitchen“ serviert eine Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Sandwiches und Tagesgerichte, und bietet einen Blick auf den Ottawa River.

Wie sieht die Parksituation beim Museum aus?

Es steht eine kostenpflichtige Tiefgarage mit einer Durchfahrtshöhe von 1,98 m zur Verfügung.

Ist das Museum mit öffentlichen Verkehrsmitteln barrierefrei?

Das Museum liegt fünf Gehminuten von der O-Train-Haltestelle Pimisi entfernt und wird von mehreren lokalen Buslinien von OC Transpo angefahren.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie uns